Обучать персонал при помощи видео удобно: один раз сняли и можно многократно использовать в дальнейшем. Фильмы объясняют, как нужно правильно работать – на конвейере, с инструментом или технологией шаг за шагом. Учебный фильм и сейчас — удобный, надёжный, а главное, экономичный инструмент бизнеса. С помощью серии обучающих роликов в компаниях создают курсы и конференции, используют в корпоративном телевидении, особенно это актуально для крупных компаний с несколькими тысячами сотрудников.
Это важно знать!
Качественное обучающее видео – эффективный инструмент повышения квалификации персонала
Перспективные компании используют видео для обучения, понимая эффективность этого инструмента и существенную экономию от внедрения этого мощного инструмента.
Основные обучающие форматы:
Фильм-инструкция
Фильм наглядно показывает, каким образом сотрудник должен выполнять свои обязанности. Варианты исполнения могут быть разными. С ведущим – он обращается в камеру и описывает процесс происходящий в кадре. Без ведущего – снять процесс и озвучить диктором, хороший вариант для демонстрации эталонного выполнения технологии. Фильмы инструкции детально показывают как надо работать с инструментом, клиентами или оборудованием.
Видео-лекция
Технологически это съемка лекции в аудитории. Лектор рассказывает материал, пишет на доске, показывает на экране. Все это снимается дополняется инфографикой и в результате получается видео-лекция. Этот формат часто используется в корпоративных университетах и предоставляются для самостоятельного обучения. Хронометраж таких видеоуроков продолжительный, его основная задача — передать информацию. Преимущество формата в том, что информация от первого лица может быть сохранена и растиражирована на большую аудиторию.
Инструкция по пользованию интерфейсом
Видеоролики, рассказывают о том, как работает программный продукт. Системы интернет-банкинга, CRM-системы, платежные системы, платформы контекстной рекламы — сложные продукты которые имеют свои особенности и принципы работы. В роликах структурно отображаются правила и порядок использования. Наглядная инструкция, шаг за шагом демонстрирующая порядок заполнения текстовых полей, форм, алгоритмы выполнения процедур.
Видео-инструкция наглядно объясняет принцип работы системы, упрощая взаимодействие пользователей с интерфейсом программы или сервиса. Материал преподноситься последовательно по шагам, визуально спокойные переходы без эффектов с сопровождением титрами или закадрового голоса, диктор спокойно и доступным языком поясняет действия на мониторе.
Удачным решением является разбивка материала на блоки, каждый блок рассказывает только об одной функции. Для каждого взаимодействия пользователя с интерфейсом создается собственный ролик. Каждый ролик будет полностью раскрывать свою тему и пользователь сможет посмотреть материал, который ему необходим.
Техника безопасности
Фильмы по технике безопасности (охране труда) — это фильмы о том, какие правила нужно соблюдать при взаимодействии с объектами повышенной опасности. Фильмы по охране труда можно разделить на два направления: фильмы по промышленной безопасности и безопасности в офисе. Информативность и доступность для этого формата определяющая, но места для творчества тоже достаточно, важно сделать так, чтобы людям было интересно.
Это важно знать!
Качественное обучающее видео – эффективный инструмент повышения квалификации персонала