Вопрос-ответ

Могу ли я воспользоваться рассрочкой?
Конечно, Вы можете воспользоваться рассрочкой. В большинстве случаев у нас действует
система 50/50. Но если такая система рассрочки Вас не устраивает или по какой-то
причине Вам не подходит, Вы можете написать нам и мы решим этот вопрос в
индивидуальном порядке. Мы идем навстречу своим клиентам практически в любой
ситуации, поэтому будьте уверены, что сможем договориться.
Возможна ли работа с вами по бартеру?
Да, конечно! Если Ваше предложение окажется для нас полезным и в то же время, по
ресурсам (временным/денежным) будет соответствовать тому, что мы затратим на
производство видеоролика, мы с удовольствием посотрудничаем с Вами по бартеру.
У вас есть партнерские программы?
Разумеется! Вы можете получить свой процент с каждого приведенного Вами клиента,
который заказал у нас видеоролик. Ваша прибыль будет зависеть от стоимости и
сложности ролика (пакета заказанных у нас услуг). Чем выше стоимость ролика, который
заказал “Ваш” клиент, тем выше Ваша прибыль. Вы можете получать от 10 до 20% (обычно
мы отдаем 15%) от общей стоимости ролика! Каждый отдельный случай обсуждается
индивидуально.
Вы работаете по договору? Каков порядок оформления договора?
Да, все верно, мы работаем по договору – это наша гарантия обязательств. Договор
заключаем с генеральным директором компании, либо с кем-либо из сотрудников, но при
условии, что Вы предоставите нам доверенность от Вашего ген. директора на право
подписи договора другими сотрудниками.
Мы Вам высылаем шаблон нашего договора. Вы с ним знакомитесь и, если возникают
вопросы, направляете них к нам. Мы согласовываем все моменты в договоре, после чего
просим Вас прислать нам карточку Вашей компании, где указаны ФИО ген. директора и
реквизиты компании. Далее, мы оформляем договор, подписываем и высылаем его Вам в
формате PDF вместе со счетом на предоплату, ожидая от Вас отсканированный вариант
договора с Вашей подписью и печатью. Также Вы можете самостоятельно оформить
договор и прислать нам его на подпись.
Как рассчитывается стоимость вашей работы?
Ценообразование под каждый проект в любом случае носит индивидуальный характер,
потому что создание видеоролика – это не простой процесс, над которым трудятся от 3 до
10 специалистов. При этом мы всегда готовы предложить оптимальные решения, исходя
из выделенного Заказчиком бюджета.
Четыре основных фактора, от которых чаще всего зависит стоимость видеоролика:
1 Техническая сложность реализации проекта (будь то видеосъемка или компьютерная
графика, анимация). Как Вы наверняка понимаете, нарисовать, скажем, полноценную 3D
модель танка или ракеты гораздо сложнее, чем 3D модель, например, арбуза. Или же одно
дело – снять блокбастер на минуту со спецэффектами, командой профессиональных
актеров и на камеру RED, другое – создать простой видеоролик, заснятый одним
оператором на обычную видеокамеру.
*Сложность конкретно Вашего проекта мы будем обсуждать с Вами в индивидуальном
порядке и исходить из Ваших задач, пожеланий и возможностей.
2 Хронометраж (длительность проекта определяет объем работы нашей команды). Здесь
все просто – чем дольше по длительности Ваш проект, тем больше усилий и времени нам
придется приложить для его реализации.
*Оптимальный хронометраж для своего проекта Вы также сможете определить после консультации с нами.
3 Цели видеоролика (они определяют требования к техническим свойствам проекта). Если
Вам нужен, скажем, ТВ-формат – готовьтесь к тому, что скорее всего придется вносить
множество правок, связанных с юридической стороной вопроса при размещении ролика на
ТВ. Или, например, если видеоролик нужен на нескольких языках – это увеличит стоимость
проекта.
*Поставить или точнее определить цели мы также поможем Вам при необходимости по
ходу сотрудничества.
4 Сроки производства видеоролика (при наших стандартных сроках этот пункт никак не
влияет на цену). Если проект нужен, что называется, еще вчера, то будьте готовы платить
минимум в два раза больше. Мы работаем периодически и над срочными проектами, но
надо понимать, что в таких случаях мы вынуждены переставлять приоритеты нашей
команды под Ваш проект и выполнять все максимально быстро. Мы уважаем Вашу
потребность в срочной работе и готовы за нее браться, поэтому надеемся, что и Вы будете
уважать наше рабочее время, усилия и нашу команду, ведь в таких ситуациях людям
приходится работать по ночам и отрываться от всех остальных проектов.
Для точного просчета стоимости видеоролика есть два варианта:
1) мы высылаем всем клиентам техническое задание для заполнения; основательно
заполненное ТЗ позволяет оцифровать задачу, понять, что именно Вам нужно сделать и
предложить варианты реализации Вашего проекта, основываясь на исходных данных;
2) мы созваниваемся/списываемся/встречаемся и подробно обсуждаем Ваш проект голосом
со всеми деталями, после чего составляем смету.
В какие сроки выполняется работа?
Каждый проект уникален и при создании видеоролика сроки рассчитываются в
индивидуальном порядке. Минимальная работа над проектом от семи дней. Поэтому,
чтобы узнать сроки конкретно под свой проект, свяжитесь с нами. Как правило, сроки
выполнения работы зависят от:
а) сложности и объема проекта;
б) скорости обратной связи, которую мы получаем от Заказчика.
Что вы можете нам предложить для поднятия продаж?
В большинстве случаев созданное нами видео уже является инструментом для поднятия
продаж. Вопрос в том, какого качества и эффективности инструмент по увеличению
продаж Вам требуется (это вопрос Вашего бюджета на видеоролик, как правило, чем
больше бюджет – тем качественнее получается работа на выходе, тем больше внимания к
деталям, тем больше результата в виде новых продаж Вы получите).
Есть много возможных вариантов создания видеоролика, начиная от создания вирусного
ролика про Ваш продукт, посев и продвижение этого ролика сети (за счет этого Вы
привлечете много трафика на свой сайт – это PR с помощью видео, Вы получите также
низкую цену трафика), заканчивая созданием объясняющего маркетингового видеоролика
на Ваш сайт с целью увеличения его конверсии
Если Вы хотите подробнее узнать про любой из этих вариантов – получите бесплатную
консультацию от нашего ведущего специалиста по маркетингу, который даст более
развернутый ответ на каждый из Ваших вопросов.
Что входит в стоимость видео?
В стоимость создания видеоролика могут входить следующие услуги:
-сбор и подробный анализ материалов/информации о Вашем продукте/услуге;
-разработка концепции/идеи/стилистики для Вашего видеоролика;
-написание сценарного плана по ранее выбранной концепции;
-профессиональная дикторская озвучка;
-подбор референсов и разработка индивидуального стиля;
-отрисовка иллюстраций и графический дизайн;
-анимация/визуализация/видеодизайн;
-подбор лицензионного музыкального сопровождения или создание уникальной
композиции под видеоролик;
-подбор или написание звуковых эффектов, коррелирующих с видеорядом;
-пост-продакшн;
-разработка 3D-моделей (работа с текстурами, моделями, светом, обстановкой, «look-
development»);
-и пр..
*В стоимость разных проектов по разработке видеороликов входят разные услуги.
Большую часть услуг, которую мы оказываем, мы перечислили выше, но это не все
возможные услуги. Мы обязательно объясним Вам, за что Вы заплатите каждый рубль из
той стоимости, что мы выставили конкретно за Ваш проект.
**Чтобы ознакомиться с нашими услугами по видеосъемке, свяжитесь с нами и мы
обязательно ответим на все интересующие Вас вопросы.
Мы сможем начать работу раньше? До подписания договора?
Скан подписанного Вами договора необходим нам для того, чтобы мы были уверены в
серьезности Ваших намерений при заказе видеоролика. Если проект срочный, мы можем
начать работу и без скана подписанного Вами договора при условии внесения Вами
предоплаты за проект.
Вы предоставляете исходные материалы после изготовления
видео?
К сожалению, исходные материалы мы не передаем Заказчику после сдачи проекта –
политика компании. У нас это также прописано и в договоре. Но если для Вас они будут
крайне важны, мы найдем компромисс
Какие сроки у вас считаются максимально быстрыми?
Наш рекорд – это 2-х минутный ролик за двое суток! Если Вам требуется изготовить
видеоролик в такие сроки, будьте готовы доплачивать за оперативность. В обычных
условиях (когда сроки сдачи проекта “не горят”), производство видеоролика,
длительностью до 90 сек., занимает ориентировочно 10-15 дней с момента утверждения
сценария (без учета правок). Но мы всегда готовы ускориться и поработать в выходные и
даже, если потребуется, ночью, потому что искренне хотим нести Вам пользу и быть
клиентоориентированной компанией.
Что будет, если нам не понравится сценарий?
Скажем честно, иногда у нас бывают такие ситуации, при которых клиентам не нравится
первая версия сценарного плана. Однако, в итоге все сценарии на каждый проект
утверждаются, т.к. наши сценаристы в любом случае дорабатывают сценарий до
победного конца, принимая во внимание все Ваши пожелания и комментарии.
Черновик сценария мы Вам также предоставляем, чтобы Вы могли внести свои
правки/замечания/дополнения. И только после этого мы дорабатываем сценарий до
чистового варианта, Вы его утверждаете и, если Вас все устраивает, даете “добро” на
переход к следующему этапу работы.
Как быть, если нам не понравится итоговое видео?
Скажем честно, таких ситуаций у нас ранее не бывало. Заказывая видеоролик у нас, Вы
избегаете ситуации кота в мешке, как это часто бывает с Заказчиками, которые
сотрудничают с фрилансерами. Работая с нами, Вы видите весь процесс производства как
на ладони и принимаете в нем непосредственное участие. Все этапы работы
согласовываются с Вами – от выбора концепции до звукорежиссуры. В итоговое видео мы
вносим правки, в рамках ранее утвержденного сценария, стилистики и раскадровки до
победного конца! 🙂
В каких программах создаете видео?
Для создания видеоролика мы не ограничиваемся одной программой, а внедряем тот
максимум, который необходим в конкретном случае. Мы работаем в таких программах как
Аdobe Аfter Efeets, 3DS Max, Cinema 4D, Adobe Premiere, Final Cut Pro, Adobe Illustrator,
Photoshop и ряд других в зависимости от задач конкретного проекта.
Какова система оплаты?
Вы можете воспользоваться той системой оплаты, которая удобна Вам. Если мы работаем
по договору с юридическим лицом, то оплату мы принимаем на расчетный счет. Также мы
принимаем переводы в валюте из-за рубежа (на расчетный счет или через платежные
системы, такие как Вестерн Юнион или PayPal), работаем с электронными деньгами
(Яндекс Деньги, Webmoney, Qiwi).
Работали ли вы именно с моей тематикой/нишей?
Нам периодически задают этот вопрос наши клиенты и мы все время объясняем, что здесь
вопрос скорее не столько в тематике Вашего проекта, сколько в той технической
сложности работы, которую Вы хотите реализовать. Опыт нашей команды позволяет
реализовать не любые, но достаточно сложные проекты и чаще всего – вне зависимости от
тематики. Поэтому если Вы переживаете за свой проект – просто дайте нам нужную
исходную информацию о нем и после анализа ее нашей командой мы честно ответим Вам,
будем браться за такой уровень или нет.
Наша прибыль – это, безусловно, важно для нас, но еще важнее нам, как мы решаем Вашу
проблему, потому что только такая стратегия позволит нам занять высокое и уверенное
положение на рынке на долгие годы вперед. Если мы не сможем реализовать тот уровень
сложности, который Вам необходим, мы порекомендуем Вам людей, которые точно
смогут.
Количество тематик, с которыми мы уже работали, достаточно велико – начиная от
видеообзора/презентации портфолио/резюме какого-нибудь специалиста, заканчивая
большими проектами для различных государственных министерств.
Свяжитесь с нами и расскажите подробнее про Ваш проект!
Можем ли мы предоставить вам готовые материалы для
доработки или вставки в видеоролик?
Если у Вас есть уже, скажем, готовый сценарий или озвучка (или раскадровка,
иллюстрации, часть готового видеоролика) и Вы хотите, чтобы мы их доработали, то да,
можете предоставить, при условии, что все риски по своим исполнителям и
предоставленным нам материалам Вы берете на себя.
Имейте в виду, что стоимость нашей работы может при этом не измениться: часто
доработка уже имеющихся материалов за кем-то еще сложнее, чем создание этих
материалов с нуля, потому что нашей команде приходится разбираться в чужой работе.
Если же Вы хотите предоставить какие-либо материалы просто для вставки в видеоролик
(фото, видеоматериалы, другие) – можете присылать, мы посмотрим на качество и формат
этих материалов и дадим свои рекомендации, стоит их использовать или нет, но решать в
любом случае Вам.
Можете ли вы реально удивить мою аудиторию своим роликом?
Сразу оговорим, что речь идет именно о видеодизайне, т.к. часто (но отнюдь не всегда) в
компьютерной графике и анимации с точки зрения передачи художественных образов и
эмоций за меньший бюджет можно добиться большего эффекта, чем при видеосъемке за
те же деньги. И в целом нарисовать можно все, что Вашему воображению угодно, а
видеосъемка ограничена реальным материальным миром.
Часто клиенты задают нам этот животрепещущий волнующий их вопрос. Под этим
вопросом обычно подразумевается, можем ли мы сделать крутой проект в тех рамках
(чаще всего – по бюджету), которые нам задает тот или иной клиент. Друзья, ответим
честно – бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Крутые проекты стоят денег. У нас
бывали случаи, когда и простые работы с небольшим бюджетом выстреливали, но это
скорее исключение, чем правило.
Однозначно сможем удивить Вашу аудиторию и сделать действительно качественный
крутой проект при соблюдении трех условий:
1 Вы предоставите нам максимально исчерпывающую информацию о Вашем продукте и
аудитории, для которой он создан. Это означает полное подробное заполнение нашего
технического задания и ответы на все интересующие нас вопросы по ходу проекта,
качественная обратная связь от Вас.
2 При наличии бюджета хотя бы ОТ 1000-3000 тыс. руб. на видеоролик (в зависимости от
ситуации – концепции видеоролика, Вашей тематики и технической сложности будущего
проекта). Важно понимать, что чем больше у Вас бюджет на создание видеоролика, тем
более высокого уровня профессионалы будут трудиться над Вашим проектом, тем больше
внимания к деталям проекта Вы получите. Высокий профессионализм стоит денег – всегда
и везде.
3 Вы даете нам свободу действий и творчества по ходу проекта. Доверяете нашей точке
зрения и если возникнут какие-либо принципиальные моменты по ходу создания проекта
(допустим, Вы захотите поменять цвета тех объектов/элементов/сцен видеоролика,
которые задают общую стилистику видеоролика и которые, как мы считаем нельзя
менять) – Вы уступите, доверившись нашей команде. Мелкие правки мы можем вносить,
Ваши пожелания мы тоже готовы учитывать, но есть основы (в дизайне, анимации и др.),
на которых базируется тот или иной видеоролик – такие основы подрывать и менять
нельзя. Иначе мы просто не можем отвечать за полученный результат – на Ваш страх и
риск.